1. Identificación del titular
El presente sitio web y el servicio son operados por Olivia Rojas, CUIT 27-51715046-6, con domicilio en Coronel Domínguez 121, Santa Fe, Argentina (en adelante, “Informe Arg”, “nosotros” o “el prestador”). Para cualquier consulta podés escribirnos a info@informearg.com.ar.
2. Naturaleza del servicio
Informe Arg es una empresa de gestoría privada que ofrece un servicio de intermediación y asesoramiento para facilitar la obtención de informes de dominio automotor y trámites relacionados. El valor abonado corresponde al servicio de gestión, tramitación y asistencia, además de los aranceles que pudieran corresponder.
Servicio privado e independiente
Informe Arg no es un organismo público y no posee relación, vínculo ni representación de la Dirección Nacional de los Registros Nacionales de la Propiedad del Automotor (DNRPA), del Ministerio de Justicia ni de ningún ente estatal. El Informe de Dominio puede tramitarse personalmente en el sitio oficial de la DNRPA abonando únicamente los aranceles correspondientes. La contratación de nuestro servicio es completamente voluntaria.
3. Capacidad y registración
Para contratar el servicio debés ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar. La información que aportes (patente, correo electrónico, CUIT/CUIL y demás datos) debe ser veraz, exacta y actualizada. Sos responsable de la exactitud de los datos ingresados.
4. Modalidad de contratación
- Ingresás la patente del vehículo y elegís el tipo de informe.
- Completás tu correo electrónico y CUIT/CUIL.
- Abonás el servicio a través de los medios de pago habilitados.
- Recibimos el pedido, lo gestionamos y te enviamos el informe por correo electrónico.
5. Precios y medios de pago
Los precios se exhiben en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos se procesan a través de plataformas de pago de terceros (por ejemplo, Mercado Pago). Informe Arg no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta o medio de pago, que son gestionados por el procesador de pagos bajo sus propias políticas y estándares de seguridad.
6. Plazos de entrega
El informe se entrega por correo electrónico dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago. Los pedidos realizados después de las 16:00 h, fines de semana o feriados se procesan el día hábil siguiente. Los plazos pueden extenderse por demoras en los sistemas registrales oficiales, ajenas a nuestra voluntad, en cuyo caso te mantendremos informado.
7. Obligaciones del usuario
- Brindar datos veraces y un correo electrónico válido.
- Utilizar el servicio conforme a la ley, la buena fe y estos términos.
- No emplear el sitio con fines fraudulentos ni para vulnerar derechos de terceros.
8. Limitación de responsabilidad
La información contenida en los informes proviene de los registros oficiales correspondientes. Informe Arg no genera ni modifica dicha información y no se responsabiliza por errores, omisiones o desactualizaciones imputables a las bases de datos registrales. El informe tiene carácter informativo y refleja la situación registral al momento de su emisión.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto efectivamente abonado por el servicio contratado.
9. Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación y reintegro se detallan en nuestra Política de Reembolsos. Asimismo, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento conforme a la normativa vigente a través del Botón de Arrepentimiento.
10. Propiedad intelectual
El nombre “Informe Arg”, el logotipo, los textos, el diseño, el software y demás contenidos del sitio son propiedad de su titular o se utilizan con autorización, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley N° 25.326 y se detalla en nuestra Política de Privacidad.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones rigen desde su publicación en el sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios que correspondan al domicilio del consumidor, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 le reconoce.